Новая жалоба Блакировка акаунта

[olo72]

Сделал дипазит 75000 руб. Какоето время проигровал средства проблем небыло, но как выиграл бонус который начел довать большой выегрыш меня тудже выкинуло из учетки. При попытке войти повторно войти в личный кабинет всплывает диалоговое окно с рекомендацией связатся с тех потдержкой. Тех потдержка отвечает что мой акаун на дополнительной проверки на неопределенный срок. Прошло уже 7 дней.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Сделал дипазит 75000 руб. Какоето время проигровал средства проблем небыло, но как выиграл бонус который начел довать большой выегрыш меня тудже выкинуло из учетки. При попытке войти повторно войти в личный кабинет всплывает диалоговое окно с рекомендацией связатся с тех потдержкой. Тех потдержка отвечает что мой акаун на дополнительной проверки на неопределенный срок. Прошло уже 7 дней.

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы проверили информацию по вашему вопросу.
Ваш аккаунт в настоящее время находится на дополнительной проверке у администрации казино. К сожалению, мы не можем подсказать вам точные сроки её окончания.
Пожалуйста, не волнуйтесь, надеемся, что проверка завершится в ближайшие дни. Благодарим терпение и понимание!

С уважением,
Sol казино!