7К казино выиграла 80000 тр поставила на вывод 75000 как было предложено казино

[Vladimirovnazina73]

Сначала запросили повторно верификацию прошла успешно по истечению пятого дня когда нужно было выплачивать заблокировали аккаунт. Связалась с онлайн оператором очень долго отвечают потом написали что есть дубликат аккаунта и деньги они не будут выплачивать попросила предъявить дубликаты аккаунта послали писать жалобу . так как знаю что не каких других аккаунтов нету помогите пожалуйста

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я уточнила информацию по вашему вопросу. Приносим извинения, вам некорректно озвучили причину блокировка профиля. Причина заключается в том, что для игры вы использовали не свои реквизиты, а также предоставили не свои документы для верификации. У администрации клуба есть очень большие сомнения, что Людмила Владимировна 1948 года рождения является истинным владельцем профиля. На фотографии видно пальцы другого человека, женщины, намного младшего возраста. Вероятно, это и есть владелец профиля.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.