7k Казино не зачислили депозит

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
7k Казино
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
10000
Электронная почта пользователя в казино
rwzzz@yandex.ru
UID на казино
4833115

ReAct17e

Новичок 🥈
27 Июл 2024
7
1
6
Не зачислили деп 10к, поддержка не отвечает,писать на почту бесполезно поддержка платежки вообще не работает, в банке сказали мой платёж проведён.
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
6,083
442
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,586
121
34
Здравствуйте. Я вижу, что вы сегодня получали консультацию в чате и вас сориентировали, что на протяжении 48 часов нужно ожидать, так как средства ещё могут дойти без стороннего вмешательства. То есть до 23 октября 04:54 мск ждём.
 

ReAct17e

Новичок 🥈
27 Июл 2024
7
1
6
Здравствуйте. Я вижу, что вы сегодня получали консультацию в чате и вас сориентировали, что на протяжении 48 часов нужно ожидать, так как средства ещё могут дойти без стороннего вмешательства. То есть до 23 октября 04:54 мск ждём.
Хорошо, ждем указанной даты
 

ReAct17e

Новичок 🥈
27 Июл 2024
7
1
6
Сегодня наступила указанная дата, депозита как не было так и нет. Прикрепил еще и сюда скриншот перевода, ищите.Еще и онлайн чат отключили!
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20241023-102218.png
    Screenshot_20241023-102218.png
    79.8 KB · Просмотры: 1
  • Screenshot_20241023-102238.png
    Screenshot_20241023-102238.png
    129.8 KB · Просмотры: 1
Последнее редактирование:

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,586
121
34
Сегодня наступила указанная дата, депозита как не было так и нет. Прикрепил еще и сюда скриншот перевода, ищите.Еще и онлайн чат отключили!
Попробуйте, пожалуйста, повторно обратиться в чат. Служба поддержки исправно работает.
Для поиска платежа вам необходимо предоставить детализированный чек по транзакции и выписку по карте, в которой будет указанная транзакция, за период 19-21.10.
 

ReAct17e

Новичок 🥈
27 Июл 2024
7
1
6
Продолжаю тот же вопрос с зачислением депа

Вот чек выписка и ответ оператора банка где вам искать перевод в выписке.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • 0006_0000000009344824461.pdf
    54 KB · Просмотры: 2
  • 2024-10-24_21-51-48.png
    2024-10-24_21-51-48.png
    226.6 KB · Просмотры: 2
  • Выписка по счёту дебетовой карты.pdf
    327.4 KB · Просмотры: 1

ReAct17e

Новичок 🥈
27 Июл 2024
7
1
6
Попробуйте, пожалуйста, повторно обратиться в чат. Служба поддержки исправно работает.
Для поиска платежа вам необходимо предоставить детализированный чек по транзакции и выписку по карте, в которой будет указанная транзакция, за период 19-21.10.
Ответил вам
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,586
121
34
Продолжаю тот же вопрос с зачислением депа

Вот чек выписка и ответ оператора банка где вам искать перевод в выписке.
На чеке дата операции 21.10 в 04:54 по МСК, в выписке вы указываете на платеж за 20.10 в 20:52 по МСК.
Дата и время платежа в чеке и выписке должны быть одинаковыми. Вы уверенны в том, что чек по той транзакции? Так как в выписке нет платежей в указанное в чеке время.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,586
121
34
Депозит игрок успешно зачислен на бланс аккаунта 2024-10-27 в 10:00 мск
Жалоба решена✅
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума