Не первый раз пополнял и выводил деньги все было нормально, сейчас сделал вывод и написал "запрос документов обратитесь на почту" Обратился, Всё предоставил, документы (паспорта на руках нет, я военнослужащий, предоставил военный билет и фотографии со мной и документом а также документ на листке бумаги с датой обращения) предоставил все выписки из банка и всё всё. Даже водительское удостоверение присылал. Проблему не решают никак. Постоянно ссылаются на какие то другие дркумениы или просто молчат.