Всем доброго времени суток! 24.05.2024 я создал вывод на сумму 16,800 руб. Спустя несколько часов заявка на вывод приобрела статус "успешно", хотя деньги на счет банка не поступили. Обратившись сначала в поддержку банка, я объяснил им всю суть ситуации. После последовал ответ, что мне перевод на такую сумму даже не поступал(см. скриншот). Далее, обратившись в поддержку казино с выпиской счета для меня была создана заявка PMNT-849379, отправленная техническим специалистам. И вот уже идет 5 день, а ответа от них все нет. Сбрасывают всех собак на платежную систему. Вот и весь их ответ.
1win задерживает выплату со статусом "успешно"
- Автор темы wokapi
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
- Статус
Здравствуйте!
Зависшая операция денежных средств была отклонена платежной системой, после чего денежные средства были возвращены на игровой счет.
Мы проверили историю ваших выводов и последняя операция находится в статусе "Успешно". средства перечислены на ваши реквизиты.
Приносим извинения за столь длительное ожидание.
С Уважением, команда 1win.
- Статус
