1win не зачисляет депозит

[Анна Ивашкова]

Депозит на сумму 11000 и 3000 - депозиты сделаны 20 сентября 00:35, сначала тыкали 48 часами, сейчас их команда ждет подтверждения от платежной системы.

ID 90297284

Заявки PMNT 1314089, PMNT 1321666

писала письмо на электорнную почту им, никакой реакции.

все их сроки которые регламентированые правилами на и сайте - вышли!

P.S. ждать что кинут на вывод это уже привыкли, Но чтобы еще и на депозитах кидали - Это что то новое.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Анна Ивашкова]

Хочу выразить огромную благодарность 1win!!!

Я к Вам в контору заходила не нервы мотать, а провести время.

НО Благодаря Вашему наплевательскому отношению, и Вашей платежной системе, которая похожа на Волондеморта, во всем везде виноватая, я на 100% завязала с посещением сие заведений.

Очень надеюсь, что вся эта ситуация начало конца всех онлайн казино.

Неделю ждать депозит - это полное днище. Все документы которые можно было предоставить - предоставила, опять ждите, ждите, ждите, до сих пор нет ничего.

Неделю так же ждать вывода, который постоянно отменяют, я испробовала все способы вывода, которые у них возможны, и всегда отказ, и причина опять одна - их платежная система. Я очень слабо в это верю. Ибо доверия к Вам уже ноль.

Мне не нужен мой депозит в сумме 14000 рублей - подавитесь, к выводу было 37000, все потратила, ибо надежды на их вывод НЕТ.

Обходите люди стороной 1win!!!!

Нервы и деньги будут целее.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Оба ваших депозита были успешно зачислены на ваш игровой счет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Что касается вывода средств, со стороны нашей компании не было и нет никаких ограничений.
Если операция отклоняется, рекомендуем использовать другие реквизиты, которые также принадлежат вам, как держателю карты.

С Уважением, команда 1win.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.