1win, не зачислил выигрыш

[NikitaSkis]

Здравствуйте.
Поставил две ставки на фору Вашингтона в НХЛ. Ставки выиграли, в купоне написано "Выигрыш", зачислилось только сумма ставки
Никаких ошибок в коэффициентах быть не может, специально сравнивал с другими бк, кф околорынчоные

Требую зачислить сумму выигрыша на мой баланс, спасибо.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней"

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте.
Поставил две ставки на фору Вашингтона в НХЛ. Ставки выиграли, в купоне написано "Выигрыш", зачислилось только сумма ставки
Никаких ошибок в коэффициентах быть не может, специально сравнивал с другими бк, кф околорынчоные

Требую зачислить сумму выигрыша на мой баланс, спасибо.

Здравствуйте!
Мы провели проверку в Вашем аккаунте и разобрались в ситуации. Выигрыши по обеим ставкам были успешно зачислены на Ваш счет.
Проверьте, пожалуйста.
С Уважением, команда 1win.

 

[NikitaSkis]

Здравствуйте!
Мы провели проверку в Вашем аккаунте и разобрались в ситуации. Выигрыши по обеим ставкам были успешно зачислены на Ваш счет.
Проверьте, пожалуйста.
С Уважением, команда 1win.

Спасибо, проблема решена

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.