1Go не вся сумма поступила на карту после одобрения вывода

[Хамси]

Добрый день! У меня такая проблема, 10 мая в 1Go я сделал запросы на вывод в общую сумму 450 тыс. руб. через сбп, все одобрили все замечательно и где то через час на карту поступает всего 225 тыс. руб. ровно половина. Обращался в службу поддержки говорят что у них все одобрено и ожидайте 5 рабочих дней. Почему так первая сумма сразу поступила а остальное еще нет уже 4 день! Через СБП ведь моментально должны поступить средства. У кого нибудь было такое?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[Хамси]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

ID: #AAADM
Почта: misir.30@mail.ru

 

[Хамси]

1GO уже 6 день тех поддержка отвечает ожидайте.

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

уже 6 день жду

 

[Royal Partners]

Здраствуйте, уважаемый игрок! На текущий момент могут наблюдаться некоторые перебои в работе платежных систем. Если в течение указанного срока средства не поступят на банковскую карту, обратитесь в службу технической поддержки для дальнейшего решения проблемы.

С уважением,
1Go Casino!

 

[Хамси]

Здраствуйте, уважаемый игрок! На текущий момент могут наблюдаться некоторые перебои в работе платежных систем. Если в течение указанного срока средства не поступят на банковскую карту, обратитесь в службу технической поддержки для дальнейшего решения проблемы.

С уважением,
1Go Casino!

Сегодня получается последний день из 5 рабочих, до сих пор не поступили и наврядли сегодня поступят если до сих пор нет.

 

[Хамси]

Обратился в поддержку 1GO отправил им выписку, теперь сказали надо ждать и неизвестно сколько времени, седьмой день уже вывод не зачисляют!

 

[Хамси]

Здраствуйте, уважаемый игрок! На текущий момент могут наблюдаться некоторые перебои в работе платежных систем. Если в течение указанного срока средства не поступят на банковскую карту, обратитесь в службу технической поддержки для дальнейшего решения проблемы.

С уважением,
1Go Casino!

 

[Хамси]

Посмотреть вложение 9548Посмотреть вложение 9548

Здраствуйте, уважаемый игрок! На текущий момент могут наблюдаться некоторые перебои в работе платежных систем. Если в течение указанного срока средства не поступят на банковскую карту, обратитесь в службу технической поддержки для дальнейшего решения проблемы.

С

Здраствуйте, уважаемый игрок! На текущий момент могут наблюдаться некоторые перебои в работе платежных систем. Если в течение указанного срока средства не поступят на банковскую карту, обратитесь в службу технической поддержки для дальнейшего решения проблемы.

С уважением,
1Go Casino!

Есть информация по моему выводу ? Уже 9 день жду поступления(

 

[Хамси]

Сегодня часть только вернули на игровой счет, когда остальные переведут? И почему не всю сумму сразу вернули??

Здраствуйте, уважаемый игрок! На текущий момент могут наблюдаться некоторые перебои в работе платежных систем. Если в течение указанного срока средства не поступят на банковскую карту, обратитесь в службу технической поддержки для дальнейшего решения проблемы.

С уважением,
1Go Casino!

 

[Royal Partners]

Уважаемый игрок, уточните, на текущий момент все еще не все средства были возвращены на игровой баланс?

С уважением,
1Go Casino!

 

[Хамси]

Да не все возвращены еще, две недели жду пожалуйста верните уже оставшуюся сумму

 

[Хамси]

Уважаемый игрок, уточните, на текущий момент все еще не все средства были возвращены на игровой баланс?

С уважением,
1Go Casino!

Один запрос на вывод на сумму 75 000 осталось

 

[Хамси]

Уважаемый игрок, уточните, на текущий момент все еще не все средства были возвращены на игровой баланс?

С уважением,
1Go Casino!

Я все еще жду, когда вернут оставшиеся?

 

[Хамси]

Еще возврат не сделали по сегодняшний день! Почему так долго не решаете проблему?

 

[Royal Partners]

Уважаемый игрок! Ответ от платежной системы был о неуспехе транзакций и средства вернулись на ваш игровой баланс.

С уважением,
1Go Casino!

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.